Prendre soin de votre santé en Chine

Comment choisir un bon hôpital en Chine

Critères pour choisir un hôpital

Les hôpitaux en Chine continentale sont divisés en trois niveaux et dix catégories selon leur score global. Parmi eux, les hôpitaux de troisième niveau sont les plus importants et possèdent des catégories spéciales. Le niveau de l’hôpital reflète sa taille, son orientation en matière de recherche, ses ressources humaines, sa force technique ainsi que son équipement médical et matériel.

Pour des maladies spécifiques, il est recommandé de choisir un hôpital spécialisé ou un service pertinent au sein d’un hôpital général possédant une expertise dans le domaine. Vous pouvez vous renseigner sur les capacités de spécialisation et la réputation de l’hôpital via son site internet officiel et les classements médicaux faisant autorité (par exemple, l’édition Fudan du China Hospital Ranking).

Tenez compte de l’emplacement et de l’accessibilité de l’hôpital, surtout lorsqu’un traitement à long terme ou plusieurs visites de suivi sont nécessaires. Les grandes villes et les zones centrales ont une concentration relativement élevée de ressources médicales, mais peuvent également faire face à des problèmes tels que la congestion routière. Si vous disposez d’une assurance médicale chinoise, il est recommandé de choisir un hôpital désigné pour cette assurance afin de pouvoir bénéficier de la politique de remboursement lorsque vous consultez.

Choisissez des médecins titulaires de titres supérieurs (par exemple, médecin-chef, médecin-chef adjoint), qui possèdent généralement une expérience clinique plus riche et des standards médicaux plus élevés. Vous pouvez en apprendre davantage sur la spécialisation du médecin, les avis des patients et d’autres informations via le site officiel de l’hôpital, la plateforme d’inscription et d’autres canaux. Renseignez-vous sur le planning du médecin afin de choisir un créneau de consultation adapté à votre emploi du temps. Vous pouvez prendre rendez-vous pour une consultation via le site internet officiel de l’hôpital.

Procédures requises pour les étrangers souhaitant se faire soigner en Chine

Preuve d’identité : Fournissez un passeport et un visa valides pour prouver votre statut de séjour légal en Chine (certains hôpitaux peuvent exiger une copie du passeport ou d’autres documents d’identification pour leurs dossiers).

Preuve d’assurance médicale : Si vous disposez d’une assurance médicale en Chine, vous devrez fournir une preuve d’assurance afin d’être éligible à un remboursement lors de vos soins médicaux.

Il est recommandé de vérifier la politique auprès de votre compagnie d’assurance et d’avoir tous les documents requis à portée de main avant votre visite.

Enregistrement : Rendez-vous à l’hôpital et enregistrez vos informations personnelles, y compris votre numéro de passeport et vos coordonnées (certains hôpitaux peuvent exiger des formulaires supplémentaires ou des documents d’identification pour leurs dossiers).

Paiement et remboursement : Réglez vos frais médicaux conformément aux règles de l’hôpital. Si vous avez une assurance médicale, vous pouvez demander un remboursement partiel de vos frais médicaux auprès de votre compagnie d’assurance après votre visite. Il est nécessaire de comprendre et de respecter les politiques et réglementations concernant le paiement et le remboursement.

Comment et où acheter des médicaments en Chine

Où et comment acheter des médicaments :

Pharmacies : Les pharmacies situées dans les villes et les zones rurales sont les principaux canaux d’achat de médicaments. Vous pouvez vous rendre directement en pharmacie et indiquer au personnel le nom du médicament souhaité ou vos symptômes, et le pharmacien vous recommandera le traitement adapté à votre situation.
Hôpital : À l’hôpital, vous pouvez acheter des médicaments sur ordonnance grâce à la prescription délivrée par un médecin. Parallèlement, les pharmacies hospitalières proposent également la vente de médicaments sans ordonnance (OTC).
Plateformes en ligne : Ces dernières années, avec le développement d’Internet, l’achat de médicaments en ligne est devenu de plus en plus pratique. Vous pouvez rechercher les médicaments dont vous avez besoin sur des plateformes de commerce électronique telles que JD.com et Meituan, et effectuer le paiement et la livraison en ligne. De plus, certaines pharmacies de détail agréées par l’assurance médicale prennent également en charge l’achat de médicaments en ligne et permettent d’utiliser les comptes personnels d’assurance maladie pour le paiement.

Dans certains cas, comme lors d’une hospitalisation ou d’un traitement ambulatoire, les médicaments peuvent être fournis directement par l’hôpital dans le cadre du traitement. De plus, pour certains patients atteints de maladies chroniques, les hôpitaux peuvent proposer des services de livraison de médicaments à long terme.

En Chine, une ordonnance médicale est généralement requise pour acheter des médicaments sur ordonnance. Les médicaments sur ordonnance désignent les médicaments qui ne peuvent être délivrés, achetés et utilisés qu’avec une prescription établie par un médecin praticien ou un médecin adjoint praticien. Ces médicaments ont généralement des effets pharmacologiques spécifiques, des interactions médicamenteuses potentielles ou présentent un risque de dépendance ; ils doivent donc être utilisés sous la supervision d’un médecin. Les médicaments sans ordonnance (OTC) peuvent être achetés et utilisés sans prescription médicale.

Applications mobiles pour acheter des médicaments

En Chine, vous pouvez utiliser plusieurs applications pour acheter des médicaments ; les plus importantes sont les suivantes :

JD Health : La plateforme de santé de JD, qui propose une large sélection de médicaments et prend en charge le paiement et la livraison en ligne.
Meituan Buy Medicine : Le service d’achat de médicaments de Meituan propose également une expérience d’achat pratique ainsi que des services de livraison.
Ali Health Pharmacy : La plateforme de e-commerce médical du groupe Alibaba, qui propose également l’achat et la livraison de médicaments en ligne.

Conseils pour acheter des médicaments en Chine :

Utilisez des applications de traduction pour faciliter la communication avec le personnel de la pharmacie si nécessaire.
Assurez-vous que votre ordonnance est en chinois ou traduite afin d’éviter tout problème.
N’achetez vos médicaments que dans des pharmacies et sur des plateformes en ligne réputées pour vous assurer de recevoir des produits authentiques.
Vérifiez si votre assurance maladie couvre les achats effectués dans certaines pharmacies ou si elle exige que les médicaments soient achetés auprès de prestataires spécifiques.

La médecine traditionnelle chinoise

Caractéristiques principales de la médecine traditionnelle chinoise (« MTC ») :

Concept holistique : la MTC considère que le corps humain est un tout organique et que les êtres humains sont étroitement liés au monde naturel et à l’environnement social. Lors du diagnostic et du traitement, la MTC prend en compte de manière globale les facteurs physiques, psychologiques, sociaux et environnementaux du patient.
Traitement basé sur la différenciation des syndromes : la MTC recueille des informations sur l’état de santé par quatre examens (observation, écoute et odorat, interrogatoire et palpation), procède à une analyse complète et identifie les syndromes afin de déterminer des méthodes de traitement personnalisées.
Concept de mouvement constant : la MTC reconnaît que les activités vitales du corps humain et l’évolution des maladies sont en mouvement constant ; elle observe donc de manière dynamique les changements de l’état du patient au cours du diagnostic et du traitement.
Traitement préventif : la MTC souligne l’importance de la prévention des maladies, incluant la prévention avant l’apparition de la maladie et la prévention de l’évolution après son apparition, c’est-à-dire agir avant que la maladie ne se déclare et empêcher toute détérioration ultérieure.
Traitements différents pour une même maladie et mêmes traitements pour des maladies différentes : la MTC considère qu’une même maladie peut présenter des syndromes différents selon les stades ou les individus, et que des maladies différentes peuvent présenter les mêmes syndromes à certains stades ; elle utilise donc des méthodes thérapeutiques adaptées.

Vous pouvez trouver un praticien en MTC via les canaux suivants :

Écoles ou institutions de MTC : ces organismes fournissent généralement des informations sur les formations ou les services de MTC. Vous pouvez vérifier auprès de ces institutions s’il existe un praticien en MTC adapté à vos besoins.
Cliniques communautaires ou hôpitaux : de nombreux établissements disposent de départements de MTC. Vous pouvez consulter et prendre rendez-vous avec un praticien en MTC au sein d’un établissement médical local.
Plateformes en ligne : il existe de nombreuses plateformes de services médicaux proposant la prise de rendez-vous en ligne avec des praticiens en MTC. Vous pouvez rechercher et choisir le praticien qui vous convient sur ces sites.
Recommandations de bouche-à-oreille : demandez à vos amis, votre famille ou vos collègues s’ils ont de bons praticiens en MTC à vous recommander.

Avantages et risques de la MTC

La médecine chinoise peut vous apporter les bienfaits suivants :

La médecine chinoise adopte une approche holistique pour harmoniser l’ensemble du corps humain, évitant de se concentrer sur un symptôme unique au détriment d’autres problèmes potentiels.
La médecine chinoise propose à chaque patient un plan de traitement personnalisé basé sur la différenciation des syndromes pour optimiser les résultats thérapeutiques.
La médecine chinoise insiste sur la prévention des maladies avant leur apparition en ajustant les habitudes de vie et le régime alimentaire.
La médecine chinoise utilise des remèdes naturels qui présentent généralement moins d’effets secondaires que les médicaments chimiques.
La médecine chinoise ne se limite pas au traitement médicamenteux, elle combine également l’acupuncture, le massage, les ventouses et d’autres thérapies pour améliorer l’efficacité du soin.

La MTC peut également comporter certains risques :

Certains patients peuvent être allergiques à certains ingrédients de la MTC, provoquant des réactions allergiques.
Si le patient prend d’autres médicaments simultanément, la MTC peut interagir avec ceux-ci, affectant leur efficacité ou causant des effets indésirables.
Si le praticien en MTC établit un diagnostic inexact ou propose un traitement inapproprié, cela peut aggraver l’état du patient ou retarder une prise en charge nécessaire.
Risques liés à l’acupuncture : des risques tels qu’un malaise vagal, des hématomes ou des aiguilles cassées peuvent survenir lors d’une séance d’acupuncture. Bien que ces risques soient rares, ils doivent être traités rapidement s’ils surviennent.

Par conséquent, lors d’un traitement en MTC, les patients doivent choisir des établissements médicaux réguliers ainsi que des praticiens qualifiés, et suivre strictement les instructions médicales.