Apps für den Einkauf in China
Wichtigste Apps für den Einkauf in China
Eine Einführung in die wichtigsten Apps für den Einkauf in China
Wie man mit Taobao (淘宝) einkauft
Ein Leitfaden über Taobao, eine der größten Online-Shopping-Plattformen.
Wie man bei Jingdong (JD - 京东) einkauft
Ein vollständiger Leitfaden zum Herunterladen, Installieren und Nutzen von Jingdong (JD - 京东)
Apps zum Einkaufen in China
Taobao (淘宝, Táobǎo)
Taobao ist eine der größten Online-Shopping-Plattformen in China und wird von der Alibaba Group betrieben. Sie bietet eine riesige Auswahl an Produkten, von Kleidung und Elektronik bis hin zu Haushaltswaren und Lebensmitteln.
Hauptmerkmale:
Große Produktauswahl: Auf Taobao ist fast alles zu finden, von günstigen Kleinigkeiten bis hin zu hochwertiger Elektronik.
Benutzerbewertungen und -ratings: Umfangreiche Bewertungen und Ratings von anderen Nutzern helfen bei der Kaufentscheidung.
Suchfunktionen: Leistungsstarke Suchfunktionen, einschließlich Bildsuche, helfen dabei, gezielt Artikel zu finden.
Rabatte und Sonderaktionen: Häufige Verkaufsveranstaltungen, einschließlich des berühmten Singles’ Day (双十一, Shuāng Shíyī) am 11. November.
Tmall (天猫, Tiānmáo)
Tmall gehört ebenfalls zur Alibaba Group, konzentriert sich auf Markenprodukte und bietet ein kuratierteres Einkaufserlebnis im Vergleich zu Taobao.
Hauptmerkmale:
Markenauthentizität: Garantiert Authentizität, da nur verifizierte Marken Shops auf der Plattform eröffnen dürfen.
Große Auswahl an internationalen und inländischen Marken: Umfasst Mode, Elektronik, Kosmetik und mehr.
Qualitätssicherung: Höheres Vertrauen in die Produktqualität und den Kundenservice.
Häufige Sonderaktionen: Regelmäßige Verkaufsveranstaltungen und Rabatte.
JD.com (京东, Jīngdōng)
JD.com ist eine der größten E-Commerce-Plattformen Chinas, die sich auf Elektronik spezialisiert hat, aber eine breite Palette anderer Produkte anbietet.
Hauptmerkmale:
Schnelle Lieferung: Bekannt für sein effizientes Logistiknetzwerk, das oft Lieferungen am selben oder nächsten Tag anbietet.
Authentische Produkte: Strenge Qualitätskontrolle und direkte Partnerschaften mit Marken gewährleisten die Echtheit der Produkte.
Produktvielfalt: Von Elektronik und Haushaltsgeräten bis hin zu Kleidung und Lebensmitteln.
Kundenservice: Bekannt für guten Kundendienst nach dem Kauf und einfache Rückgabemöglichkeiten.
Pinduoduo (拼多多, Pǐn duō duō)
Pinduoduo ist eine soziale E-Commerce-Plattform, die für ihr Gruppenkaufmodell bekannt ist und bei gemeinsamem Kauf durch Nutzer erhebliche Rabatte bietet.
Hauptmerkmale:
Gruppenkauf-Rabatte: Nutzer können Gruppen beitreten oder erstellen, um Produkte zu reduzierten Preisen zu erwerben.
Gamifiziertes Einkaufserlebnis: Bietet Anreize und Belohnungen für die Teilnahme an Gruppenkäufen.
Große Produktauswahl: Kleidung, Elektronik, Haushaltswaren und mehr.
Wettbewerbsfähige Preise: Oft niedrigere Preise als auf anderen Plattformen, aber die Qualität kann variieren.
Xiaohongshu (小红书, Xiǎo hóng shū)
Auch bekannt als „Little Red Book“; es ist eine Social-Media- und E-Commerce-Plattform, auf der Nutzer Bewertungen teilen und eine Vielzahl von Produkten kaufen können.
Hauptmerkmale:
Soziales Einkaufen: Verbindet nutzergenerierte Inhalte mit E-Commerce und bietet Empfehlungen und Bewertungen.
Fokus auf Schönheit und Mode: Beliebt für Beauty-, Mode- und Lifestyle-Produkte.
Influencer-Marketing: Nutzer können Influencern folgen und deren Produktempfehlungen sehen.
In-App-Käufe: Einfacher Kaufprozess mit sicheren Zahlungsoptionen.
Suning.com (苏宁易购, Sūníng Yìgòu)
Suning ist eine bedeutende chinesische Einzelhandels- und E-Commerce-Plattform, die für Elektronik und Haushaltsgeräte bekannt ist.
Hauptmerkmale:
Elektronik und Haushaltsgeräte: Bietet eine breite Palette an Elektronik, von Smartphones bis hin zu Kühlschränken.
Abholung im Laden: Option, Einkäufe in physischen Suning-Filialen abzuholen.
Kundenservice: Guter Kundendienst nach dem Kauf und Garantieleistungen.
Häufige Sonderaktionen: Regelmäßige Rabatte und Verkaufsveranstaltungen.
Dianping (大众点评, Dàzhòng Diǎnpíng)
Eine führende Plattform für lokale Dienste, einschließlich Restaurants, Hotels und Lifestyle-Services, oft mit Yelp verglichen.
Hauptmerkmale:
Restaurantbewertungen und -reservierungen: Umfangreiche Datenbank mit Restaurantbewertungen und -ratings.
Lokale Dienste: Deckt Schönheitssalons, Spas, Fitnessstudios und mehr ab.
Rabatte und Angebote: Bietet Rabatte und Gruppenangebote für verschiedene Dienstleistungen.
Nutzerempfehlungen: Leitet Nutzer zu beliebten und gut bewerteten lokalen Unternehmen.
Ele.me (饿了么, È le me)
Eine große Essenslieferplattform in China, die eine breite Palette an Restaurantoptionen und Lieferdiensten anbietet.
Hauptmerkmale:
Essenslieferung: Umfangreiche Auswahl an Restaurants und Küchen für die Lieferung verfügbar.
Bequemlichkeit: Einfacher Bestell- und Bezahlvorgang.
Rabatte und Sonderaktionen: Häufige Rabatte und Sonderangebote.
Nutzerbewertungen: Hilft bei der Auswahl durch Bewertungen und Ratings der Nutzer.
Meituan (美团, Měituán)
Meituan ist eine Plattform für Essensbestellungen, Hotelbuchungen, den Kauf von Kinokarten und mehr.
Hauptmerkmale:
Alles-in-einem-App: Bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, einschließlich Essenslieferung, Hotelbuchungen und Unterhaltung.
Rabatte und Angebote: Häufige Werbeaktionen und Gruppenkaufangebote.
Nutzerbewertungen und -ratings: Hilft bei der Auswahl von Restaurants und Dienstleistungen.
Große Abdeckung: In den meisten Städten Chinas verfügbar.
WeChat (微信, Wēixìn)
WeChat ist eine Mehrzweck-App, die Messaging, soziale Medien und Zahlungsdienste kombiniert, einschließlich des Einkaufs über WeChat Mini-Programme und Shops.
Hauptmerkmale:
Mini-Programme: Zugriff auf eine Vielzahl von Mini-Programmen zum Einkaufen, für Dienstleistungen und mehr.
WeChat Pay: Sicheres Zahlungssystem in die App integriert.
Soziales Einkaufen: Teilen und Empfehlen von Produkten mit Freunden.
Produktvielfalt: Von Dingen des täglichen Bedarfs bis hin zu Luxusgütern, erhältlich über Mini-Programme.
Wie man auf Taobao (淘宝) einkauft
Taobao (淘宝) ist eine der größten Online-Shopping-Plattformen Chinas und bietet eine riesige Auswahl an Produkten, von Lebensmitteln und Kleidung bis hin zu Elektronik und Haushaltswaren. Es ist ein wenig wie Amazon, bietet jedoch oft noch mehr Vielfalt und wettbewerbsfähige Preise. Hier ist ein umfassender Leitfaden, der Ihnen hilft, sich auf Taobao zurechtzufinden, vom Herunterladen der App bis zur Nutzung ihrer Hauptfunktionen, selbst wenn Sie kein Chinesisch sprechen.
So laden Sie die Taobao App herunter
1. Für iOS-Nutzer
– Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone.
– Suchen Sie in der Suchleiste nach „Taobao“ (淘宝).
– Laden Sie die App der Alibaba Group (阿里巴巴) herunter.
2. Für Android-Nutzer
– Öffnen Sie den Google Play Store oder den App Store Ihres Telefons.
– Suchen Sie nach „Taobao“ (淘宝).
– Laden Sie die App der Alibaba Group (阿里巴巴) herunter und installieren Sie diese.
Zugriff über Webbrowser
• Besuchen Sie die Website Taobao.com von Ihrem Computer oder Telefonbrowser aus.
Ein Konto einrichten
1. Öffnen Sie die Taobao App und tippen Sie auf “注册/登录” (zhùcè/dēnglù), was Registrieren/Anmelden bedeutet.
2. Wählen Sie Ihre Landesvorwahl und geben Sie Ihre Telefonnummer ein.
3. Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer durch Eingabe des Ihnen gesendeten SMS-Codes.
4. Erstellen Sie ein Passwort für Ihr Konto.
5. Richten Sie Ihr Profil ein, indem Sie Ihre Adresse und Zahlungsinformationen hinzufügen.
Übersicht Startbildschirm
• 搜索 (sōusuǒ) – Suchleiste: Verwenden Sie diese, um Produkte zu finden. Sie können nach Schlüsselwörtern oder Bildern suchen.
• 分类 (fēnlèi) – Kategorien: Durchsuchen Sie Produkte nach Kategorien wie Kleidung, Elektronik und mehr.
• 购物车 (gòuwùchē) – Warenkorb: Zeigen Sie Artikel an, die Sie Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben.
Hauptfunktionen
1. Nach Produkten suchen (搜索, sōusuǒ)
– Verwenden Sie die Suchleiste oben auf dem Bildschirm.
– Geben Sie Schlüsselwörter ein oder tippen Sie auf das Kamerasymbol, um die Bildersuchfunktion zu nutzen.
– Bildersuche: Laden Sie ein Bild hoch oder machen Sie ein Foto eines Artikels, und Taobao findet ähnliche Produkte.
2. Produktinformationen (详情, xiángqíng)
– Tippen Sie auf ein Produkt, um Details wie Preis, Verkäuferinformationen und Spezifikationen anzuzeigen.
– Scrollen Sie nach unten für weitere Details zum Produkt und Kundenbewertungen.
3. Zum Warenkorb hinzufügen (加入购物车, jiārù gòuwùchē)
– Tippen Sie auf der Produktseite auf “加入购物车”, um Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzuzufügen.
4. Jetzt kaufen (立即购买, lìjí gòumǎi)
– Verwenden Sie “立即购买” für einen sofortigen Kauf, wenn Sie den Warenkorb überspringen möchten.
5. Kundenservice (客服, kèfú)
– Kontaktieren Sie den Verkäufer bei Fragen, indem Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche “客服” tippen.
– Nutzen Sie dies, um sich nach Lieferzeiten, Produktdetails und Rückgabebedingungen zu erkundigen.
6. Bewertungen lesen (宝贝评价, bǎobèi píngjià)
– Prüfen Sie Produktbewertungen, um die Kundenzufriedenheit zu verstehen.
– Suchen Sie nach schriftlichen Bewertungen und Sternebewertungen.
7. Zahlung (支付, zhífù)
– Wählen Sie an der Kasse Ihre Zahlungsmethode (Alipay, WeChat Pay oder Kreditkarte).
– Tippen Sie auf “提交订单” (tíjiāo dìngdān), um Ihre Bestellung abzusenden.
8. Lieferinformationen (快递, kuàidì)
– Prüfen Sie Lieferoptionen und Gebühren im Abschnitt “快递” auf der Produktseite.
– Die Herkunft des Produkts kann sich auf die Lieferzeit auswirken.
9. Sendungsverfolgung (订单, dìngdān)
– Verfolgen Sie Ihre Bestellungen unter “我的淘宝” (wǒ de táobǎo) > “订单”, um den aktuellen Status und die voraussichtlichen Lieferzeiten zu sehen.
10. Rückgaberichtlinie (退货, tuìhuò)
– Nicht alle Artikel sind rückgabefähig. Überprüfen Sie die Produktseite für Details zur Rückgaberichtlinie.
– Suchen Sie nach “7天无理由退货” (qītiān wúlǐyóu tuìhuò) für eine 7-tägige bedingungslose Rückgaberichtlinie.
Die Rückgaberichtlinien variieren je nach Verkäufer; prüfen Sie die Produktseite auf Rückgabebedingungen und suchen Sie nach Verkäufern, die eine 7-tägige bedingungslose Rückgaberichtlinie anbieten.
Umgekehrte Bildersuche:
• Die Bildersuchfunktion ist praktisch, wenn Sie den Namen des Artikels auf Chinesisch nicht kennen.
• Machen oder laden Sie ein Foto hoch, und Taobao findet ähnliche Artikel.
Versandversicherung (运费险, yùnfèixiǎn):
• Erwägen Sie den Abschluss einer Versandversicherung während der Kaufabwicklung.
• Es ist eine kleine Gebühr, die Rücksendekosten abdeckt, falls Sie sich entscheiden, das Produkt zurückzugeben.
So kaufen Sie mit Jingdong (JD – 京东) ein
Nachfolgend finden Sie eine vollständige Anleitung zum Herunterladen, Installieren und Verwenden der App von Jingdong (JD – 京东).
So laden Sie die JD App herunter und installieren sie:
Für Android-Benutzer:
1. Zugriff auf App-Stores:
– Sie können die JD App aus dem Google Play Store herunterladen, sofern sie in Ihrer Region verfügbar ist.
– Alternativ können Sie einen lokalen App-Store wie den Tencent App Store (应用宝) oder die Huawei AppGallery verwenden.
2. Installieren der App:
– Öffnen Sie den App-Store Ihrer Wahl.
– Suchen Sie nach “京东” oder “JD”.
– Tippen Sie auf “安装” (Installieren), um die App herunterzuladen und zu installieren.
Für iOS-Benutzer:
1. Zugriff auf den App Store:
– Öffnen Sie den Apple App Store.
2. Installieren der App:
– Suchen Sie in der Suchleiste nach “京东” oder “JD”.
– Tippen Sie auf “获取” (Abrufen) und anschließend auf “安装” (Installieren).
Verwendung der APK-Datei:
Wenn Sie keinen Zugriff auf einen App-Store haben, können Sie die APK-Datei von der offiziellen JD-Website herunterladen:
1. Besuchen Sie JD.com über Ihren mobilen Browser.
2. Scrollen Sie zum Seitenende und suchen Sie den Link zum direkten Download der JD App.
3. Laden Sie die APK-Datei herunter und installieren Sie diese (möglicherweise müssen Sie in Ihren Einstellungen die Installation aus unbekannten Quellen aktivieren).
Registrierung und Anmeldung in der JD App:
1. Öffnen Sie die JD App:
– Starten Sie die App, indem Sie auf Ihrem Smartphone auf das JD-Symbol tippen.
2. Wählen Sie Ihre Sprache:
– Standardmäßig öffnet sich die App auf Chinesisch. Prüfen Sie, ob es eine Spracheinstellung (语言设置) gibt, um auf Englisch zu wechseln. Diese Option finden Sie möglicherweise unter “我的” (Mein Konto) → “设置” (Einstellungen).
3. Registrieren eines Kontos (注册):
– Wenn Sie neu bei JD sind, tippen Sie auf “注册” (Registrieren).
– Geben Sie Ihre Mobilfunknummer ein. Sie erhalten einen SMS-Bestätigungscode.
– Geben Sie den Code ein, um Ihre Nummer zu bestätigen.
– Erstellen Sie ein Passwort für Ihr Konto.
4. Anmelden (登录):
– Wenn Sie bereits ein Konto haben, tippen Sie auf “登录” (Anmelden).
– Geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort ein, um sich anzumelden.
Navigation in der JD App:
1. Startbildschirm (首页)
• Suchleiste (搜索栏): Verwenden Sie diese, um Produkte zu finden, indem Sie Schlüsselwörter eingeben oder Barcodes scannen.
• Kategorie-Symbole (分类): Durchstöbern Sie verschiedene Produktkategorien wie Elektronik, Mode und mehr.
• Flash Sale (秒杀): Profitieren Sie von zeitlich begrenzten Angeboten und Rabatten auf Produkte.
• Empfehlungen (推荐): Sehen Sie sich personalisierte Produktempfehlungen basierend auf Ihrem Browserverlauf an.
2. Kategorien (分类)
• Elektronik (电子产品): Entdecken Sie Gadgets wie Telefone, Laptops und Zubehör.
• Mode (服饰): Durchstöbern Sie Kleidung, Schuhe und Accessoires für Damen und Herren.
• Haushaltsgeräte (家用电器): Finden Sie Geräte für den Haushalt, wie Kühlschränke und Waschmaschinen.
• Beauty (美妆): Entdecken Sie Hautpflege- und Make-up-Produkte.
3. Warenkorb (购物车)
• In den Warenkorb (加入购物车): Tippen Sie beim Betrachten eines Produkts auf diese Schaltfläche, um es Ihrem Warenkorb hinzuzufügen.
• Warenkorb anzeigen (查看购物车): Tippen Sie auf das Warenkorb-Symbol, um alle hinzugefügten Artikel zu sehen.
• Zur Kasse (结算): Fahren Sie fort, um für die Artikel in Ihrem Warenkorb zu bezahlen.
4. Mein Konto (我的)
• Bestellungen (我的订单): Sehen Sie Ihre Einkaufshistorie ein und verfolgen Sie aktuelle Bestellungen.
• Gutscheine (优惠券): Überprüfen Sie verfügbare Coupons und Rabatte.
• JD Points (京豆): Verwalten Sie Ihre durch Einkäufe verdienten Treuepunkte.
• Einstellungen (设置): Passen Sie die App-Einstellungen an, einschließlich Spracheinstellungen und Benachrichtigungen.
5. Zusätzliche Funktionen
• JD Pay (京东支付): Verwenden Sie dies für eine sichere Zahlungsabwicklung.
• Kundenservice (客服): Kontaktieren Sie den Support bei Fragen zu Bestellungen oder Kontoproblemen. Suchen Sie nach “客服” oder “在线客服”, um mit einem Mitarbeiter zu chatten.
• Live Stream (直播): Verfolgen Sie Live-Streams für Produktbewertungen und Sonderaktionen.
Einen Kauf tätigen
1. Nach einem Produkt suchen:
– Verwenden Sie die Suchleiste oder durchstöbern Sie die Kategorien, um das gewünschte Produkt zu finden.
2. Produkt auswählen:
– Tippen Sie auf das Produkt für weitere Details, einschließlich Beschreibungen, Bewertungen (评论) und Spezifikationen (规格).
3. In den Warenkorb oder Jetzt kaufen:
– Um Artikel für später in den Warenkorb zu legen, tippen Sie auf “加入购物车” (In den Warenkorb).
– Um sofort zu kaufen, tippen Sie auf “立即购买” (Jetzt kaufen).
4. Bezahlvorgang:
– Überprüfen Sie Ihren Warenkorb und tippen Sie auf “结算” (Zur Kasse).
– Geben Sie Ihre Lieferadresse (收货地址) ein oder bestätigen Sie diese.
– Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode. Zu den Optionen gehören JD Pay (京东支付), Alipay (支付宝), WeChat Pay (微信支付) oder Kreditkarte (信用卡).
– Bestätigen Sie Ihre Bestellung, indem Sie auf “提交订单” (Bestellung absenden) tippen.
5. Bestellbestätigung:
– Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht mit den Details.
Bestellungen und Rücksendungen verwalten
1. Bestellungen verfolgen: Gehen Sie zu “我的” (Mein Konto) → “我的订单” (Meine Bestellungen), um alle aktuellen und vergangenen Bestellungen zu sehen.
2. Bestellung stornieren: Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie diese stornieren, indem Sie die Bestellung auswählen und auf “取消订单” (Bestellung stornieren) tippen.
3. Rückgabe oder Umtausch beantragen: Für Rückgaben gehen Sie zu “我的订单” (Meine Bestellungen), wählen Sie den Artikel aus und tippen Sie auf “申请退换货” (Rückgabe/Umtausch beantragen); folgen Sie den Anweisungen, um das Rückgabeformular auszufüllen.
4. Kundenservice: Bei Problemen kontaktieren Sie den Kundenservice über “客服” (Kundenservice) oder “在线客服” (Online-Service).
Tipps für die Verwendung der JD App
• Sprachbarrieren: Wenn Sie auf Sprachprobleme stoßen, ziehen Sie die Verwendung einer Übersetzungs-App in Betracht, um den Text innerhalb der App besser zu verstehen.
• Angebote entdecken: Suchen Sie auf der Startseite nach “优惠活动” (Werbeaktionen), um Rabatte und Sonderangebote zu finden.
• Sichere Zahlungen: Stellen Sie immer sicher, dass Sie sichere Zahlungsmethoden verwenden, und seien Sie vorsichtig bei verdächtigen Links oder Anfragen zu persönlichen Daten.
