Приложения для покупок в Китае
Основные приложения для совершения покупок в Китае
Знакомство с самыми важными приложениями для совершения покупок в Китае
Как совершать покупки через Taobao (淘宝)
Гайд по Taobao, одной из крупнейших платформ для онлайн-шопинга.
Как совершать покупки через Jingdong (JD - 京东)
Полное руководство по загрузке, установке и использованию Jingdong (JD - 京东)
Приложения для шопинга в Китае
Taobao (淘, Táobǎo)
Taobao — одна из крупнейших платформ для онлайн-шопинга в Китае, управляемая Alibaba Group. Она предлагает широкий ассортимент товаров: от одежды и электроники до товаров для дома и продуктов питания.
Основные характеристики:
Огромный ассортимент: На Taobao можно найти практически всё, от недорогих мелочей до высокотехнологичной электроники.
Отзывы и рейтинги пользователей: Обширные оценки от покупателей помогают принять решение о покупке.
Функции поиска: Мощные инструменты, включая поиск по изображениям, облегчают поиск нужных товаров.
Скидки и акции: Частые распродажи, включая знаменитый День холостяка (双十一, Shuāng shíyī) 11 ноября.
Tmall (天猫, Tiānmáo)
Tmall также является частью Alibaba Group, специализируется на брендовых товарах и предлагает более качественный и проверенный опыт шопинга по сравнению с Taobao.
Основные характеристики:
Подлинность брендов: Платформа гарантирует оригинальность товаров, допуская к открытию магазинов только верифицированные бренды.
Широкий ассортимент международных и местных брендов: Включая моду, электронику, косметику и многое другое.
Контроль качества: Высокое доверие к качеству продукции и уровню обслуживания клиентов.
Частые промоакции: Регулярные скидки и распродажи.
JD.com (京东, Jīngdōng)
JD.com — одна из крупнейших платформ электронной коммерции в Китае, специализирующаяся на электронике, но предлагающая широкий спектр и других товаров.
Основные характеристики:
Быстрая доставка: Известна своей эффективной логистической сетью, часто обеспечивающей доставку в тот же или на следующий день.
Подлинные товары: Строгий контроль качества и прямое партнерство с брендами гарантируют оригинальность продукции.
Разнообразие товаров: От электроники и бытовой техники до одежды и продуктов питания.
Клиентский сервис: Известна хорошим послепродажным обслуживанием и простотой возврата товаров.
Pinduoduo (拼多多, Pín duō duō)
Pinduoduo — это социальная платформа электронной коммерции, известная своей моделью групповых покупок, позволяющей значительно сэкономить при совместном заказе товаров.
Основные характеристики:
Скидки на групповые покупки: Пользователи могут присоединяться к группам или создавать их, чтобы покупать товары по сниженным ценам.
Геймификация покупок: Предлагает поощрения и награды за участие в групповых покупках.
Широкий ассортимент: Одежда, электроника, товары для дома и многое другое.
Конкурентные цены: Часто цены ниже, чем на других платформах, но качество может варьироваться.
Xiaohongshu (小红书, Xiǎo hóng shū)
Также известная как Little Red Book, это социальная сеть и платформа электронной коммерции, где пользователи делятся отзывами и покупают разнообразные товары.
Основные характеристики:
Социальный шопинг: Сочетает пользовательский контент с электронной коммерцией, предлагая рекомендации и отзывы.
Фокус на красоте и моде: Популярна благодаря товарам для красоты, моды и образа жизни.
Маркетинг влияния: Пользователи могут подписываться на инфлюенсеров и видеть их рекомендации по товарам.
Покупки внутри приложения: Простой процесс заказа с безопасными способами оплаты.
Suning.com (苏宁易购, Sūníng Yìgòu)
Suning — крупная китайская розничная и интернет-торговая платформа, известная электроникой и бытовой техникой.
Основные характеристики:
Электроника и техника: Широкий выбор электроники, от смартфонов до холодильников.
Самовывоз: Возможность забрать заказ в физических магазинах Suning.
Клиентский сервис: Хорошее послепродажное обслуживание и гарантии.
Частые промоакции: Регулярные скидки и распродажи.
Dianping (大众点评, Dàzhòng Diǎnpíng)
Ведущая платформа для локальных услуг: ресторанов, отелей и lifestyle-сервисов, которую часто сравнивают с Yelp.
Основные характеристики:
Отзывы и бронирование ресторанов: Обширная база данных рецензий и рейтингов ресторанов.
Локальные услуги: Охватывает салоны красоты, спа, фитнес-клубы и многое другое.
Скидки и спецпредложения: Предлагает купоны и групповые сделки на различные услуги.
Рекомендации пользователей: Помогает находить популярные и хорошо оцененные местные компании.
Ele.me (饿了么, È le me)
Крупная платформа по доставке еды в Китае, предлагающая огромный выбор ресторанов и служб доставки.
Основные характеристики:
Доставка еды: Широкий спектр ресторанов и кухонь, доступных для заказа.
Удобство: Простой процесс заказа и оплаты.
Скидки и акции: Частые скидки и специальные предложения.
Отзывы пользователей: Помогают делать выбор благодаря рейтингам и отзывам других клиентов.
Meituan (美团, Měituán)
Meituan — платформа для заказа еды, бронирования отелей, покупки билетов в кино и многого другого.
Основные характеристики:
Универсальное приложение: Предлагает множество услуг, включая доставку еды, бронирование жилья и развлечения.
Скидки и спецпредложения: Постоянные акции и групповые сделки.
Отзывы и рейтинги: Помогают в выборе ресторанов и услуг.
Широкий охват: Доступно в большинстве городов Китая.
WeChat (微信, Wēixìn)
WeChat — многофункциональное приложение, объединяющее обмен сообщениями, социальные сети и платежные сервисы, включая покупки через мини-программы WeChat и магазины.
Основные характеристики:
Мини-программы: Доступ к множеству мини-программ для шопинга, сервисов и многого другого.
WeChat Pay: Безопасная платежная система, интегрированная в приложение.
Социальный шопинг: Возможность делиться информацией и рекомендовать товары друзьям.
Разнообразие товаров: От предметов первой необходимости до предметов роскоши, доступных через мини-программы.
Как совершать покупки на Taobao (淘宝)
Taobao (淘宝) — одна из крупнейших в Китае платформ для онлайн-покупок, предлагающая огромный ассортимент товаров: от продуктов питания и одежды до электроники и товаров для дома. Это похоже на Amazon, но часто с еще большим разнообразием и конкурентоспособными ценами. Ниже представлено подробное руководство, которое поможет вам освоиться на Taobao — от загрузки приложения до использования его основных функций, даже если вы не знаете китайского языка.
Как скачать приложение Taobao
1. Для пользователей iOS
– Откройте App Store на своем iPhone.
– Введите «Taobao» (淘宝) в строке поиска.
– Скачайте приложение, разработанное Alibaba Group (阿里巴巴).
2. Для пользователей Android
– Откройте Google Play Store или магазин приложений вашего телефона.
– Выполните поиск «Taobao» (淘宝).
– Скачайте и установите приложение от Alibaba Group (阿里巴巴).
Доступ через веб-браузер
• Посетите сайт Taobao.com через браузер на компьютере или телефоне.
Создание аккаунта
1. Откройте приложение Taobao и нажмите на «注册/登录» (zhùcè/dēnglù), что означает «Регистрация/Вход».
2. Выберите код своей страны и введите номер телефона.
3. Подтвердите номер телефона, введя полученный SMS-код.
4. Создайте пароль для своего аккаунта.
5. Заполните профиль, добавив адрес доставки и платежную информацию.
Обзор главного экрана
• 搜索 (sōusuǒ) — Строка поиска: используйте её для поиска товаров. Можно искать по ключевым словам или изображениям.
• 分类 (fēnlèi) — Категории: просматривайте товары по категориям, таким как одежда, электроника и многое другое.
• 购物车 (gòuwùchē) — Корзина: просматривайте товары, которые вы добавили в корзину.
Основные функции
1. Поиск товаров (搜索, sōusuǒ)
– Используйте строку поиска в верхней части экрана.
– Введите ключевые слова или нажмите на значок камеры, чтобы воспользоваться функцией поиска по изображению.
– Поиск по изображению: загрузите картинку или сделайте фото товара, и Taobao найдет похожие товары.
2. Информация о товаре (详情, xiángqíng)
– Нажмите на товар, чтобы увидеть детали, такие как цена, информация о продавце и характеристики.
– Прокрутите вниз для получения дополнительной информации о товаре и отзывов покупателей.
3. Добавить в корзину (加入购物车, jiārù gòuwùchē)
– На странице товара нажмите «加入购物车», чтобы добавить товары в корзину.
4. Купить сейчас (立即购买, lìjí gòumǎi)
– Используйте «立即购买» для моментальной покупки, если хотите пропустить корзину.
5. Служба поддержки (客服, kèfú)
– Свяжитесь с продавцом, если у вас возникли вопросы, нажав кнопку «客服» на странице товара.
– Используйте это для уточнения времени доставки, деталей товара и условий возврата.
6. Читать отзывы (宝贝评价, bǎobèi píngjià)
– Проверяйте отзывы о товаре, чтобы понять уровень удовлетворенности клиентов.
– Обращайте внимание на текстовые отзывы и рейтинги.
7. Оплата (支付, zhīfù)
– При оформлении заказа выберите способ оплаты (Alipay, WeChat Pay или банковская карта).
– Нажмите «提交订单» (tíjiāo dìngdān), чтобы отправить заказ.
8. Информация о доставке (快递, kuàidì)
– Проверяйте варианты доставки и стоимость в разделе «快递» на странице товара.
– Местоположение товара может влиять на время доставки.
9. Отслеживание заказа (订单, dìngdān)
– Отслеживайте свои заказы в разделе «我的淘宝» (wǒ de táobǎo) > «订单», чтобы увидеть текущий статус и предполагаемое время доставки.
10. Политика возврата (退货, tuìhuò)
– Не все товары подлежат возврату. Проверьте страницу товара для получения информации о политике возврата.
– Ищите пометку «7天无理由退货» (qītiān wúlíyóu tuìhuò) для возможности 7-дневного безусловного возврата.
Политика возврата может различаться у разных продавцов; проверяйте условия возврата на странице товара и ищите продавцов, которые предлагают 7-дневный безусловный возврат.
Обратный поиск по изображению:
• Функция поиска по изображениям удобна, если вы не знаете название товара на китайском языке.
• Сделайте или загрузите фото, и Taobao найдет похожие товары.
Страхование доставки (运费险, yùnfèixiǎn):
• Подумайте о покупке страховки доставки во время оформления заказа.
• Это небольшая плата, которая покрывает расходы на обратную пересылку, если вы решите вернуть товар.
Как совершать покупки на Jingdong (JD – 京东)
Ниже представлено полное руководство по загрузке, установке и использованию приложения Jingdong (JD – 京东).
Как загрузить и установить приложение JD:
Для пользователей Android:
1. Доступ к магазинам приложений:
– Вы можете скачать приложение JD из Google Play Store, если оно доступно в вашем регионе.
– Альтернативно вы можете использовать локальный магазин приложений, такой как Tencent App Store (应用宝) или Huawei AppGallery.
2. Установка приложения:
– Откройте выбранный вами магазин приложений.
– Выполните поиск по запросу “京东” или “JD”.
– Нажмите “安装” (Установить), чтобы скачать и установить приложение.
Для пользователей iOS:
1. Доступ к App Store:
– Откройте Apple App Store.
2. Установка приложения:
– Выполните поиск по запросу “京东” или “JD” в строке поиска.
– Нажмите “获取” (Получить), а затем “安装” (Установить).
Использование файла APK:
Если у вас нет доступа ни к одному магазину приложений, вы можете скачать файл APK с официального сайта JD:
1. Посетите JD.com в мобильном браузере.
2. Прокрутите страницу вниз и найдите ссылку для прямой загрузки приложения JD.
3. Скачайте файл APK и установите его (возможно, вам потребуется разрешить установку из неизвестных источников в настройках вашего устройства).
Регистрация и вход в приложение JD:
1. Откройте приложение JD:
– Запустите приложение, нажав на значок JD на вашем телефоне.
2. Выберите язык:
– По умолчанию приложение откроется на китайском языке. Проверьте, есть ли настройка языка (语言设置), чтобы переключиться на английский. Эту опцию можно найти в разделе “我的” (Мой аккаунт) → “设置” (Настройки).
3. Регистрация аккаунта (注册):
– Если вы впервые в JD, нажмите “注册” (Регистрация).
– Введите номер своего мобильного телефона. Вы получите SMS с кодом подтверждения.
– Введите код для подтверждения вашего номера.
– Создайте пароль для своего аккаунта.
4. Вход в систему (登录):
– Если у вас уже есть аккаунт, нажмите “登录” (Войти).
– Введите номер телефона и пароль для входа.
Навигация по приложению JD:
1. Главный экран (首页)
• Строка поиска (搜索栏): используйте ее для поиска товаров, вводя ключевые слова или сканируя штрих-коды.
• Значки категорий (分类): просматривайте различные категории товаров, такие как электроника, мода и многое другое.
• Распродажа (秒杀): доступ к ограниченным по времени акциям и скидкам на товары.
• Рекомендации (推荐): просматривайте персонализированные рекомендации товаров на основе вашей истории просмотров.
2. Категории (分类)
• Электроника (电子产品): изучайте гаджеты, такие как телефоны, ноутбуки и аксессуары.
• Мода (服饰): просматривайте одежду, обувь и аксессуары для мужчин и женщин.
• Бытовая техника (家用电器): находите технику для дома, например, холодильники и стиральные машины.
• Красота (美妆): открывайте для себя косметику и средства по уходу за кожей.
3. Корзина (购物车)
• Добавить в корзину (加入购物车): при просмотре товара нажмите эту кнопку, чтобы добавить его в корзину.
• Просмотреть корзину (查看购物车): нажмите на значок корзины, чтобы увидеть все добавленные вами товары.
• Оформление заказа (结算): переходите к оплате товаров в вашей корзине.
4. Мой аккаунт (我的)
• Заказы (我的订单): просматривайте историю своих покупок и отслеживайте текущие заказы.
• Купоны (优惠券): проверяйте доступные купоны и скидки.
• JD Points (京豆): просматривайте и управляйте своими бонусными баллами, заработанными за покупки.
• Настройки (设置): меняйте настройки приложения, включая языковые предпочтения и уведомления.
5. Дополнительные возможности
• JD Pay (京东支付): используйте для безопасной обработки платежей.
• Служба поддержки (客服): свяжитесь со службой поддержки для помощи с заказами или вопросами по аккаунту. Ищите “客服” или “在线客服” для чата с представителем.
• Прямая трансляция (直播): смотрите прямые эфиры с обзорами товаров и специальными акциями.
Совершение покупки
1. Поиск товара:
– Используйте строку поиска или просматривайте категории, чтобы найти нужный товар.
2. Выбор товара:
– Нажмите на товар для получения дополнительной информации, включая описания, отзывы (评论) и спецификации (规格).
3. Добавление в корзину или покупка сейчас:
– Чтобы добавить товар в корзину для покупки позже, нажмите “加入购物车” (Добавить в корзину).
– Чтобы купить немедленно, нажмите “立即购买” (Купить сейчас).
4. Процесс оформления заказа:
– Проверьте свою корзину и нажмите “结算” (Оформить заказ).
– Введите или подтвердите адрес доставки (收货地址).
– Выберите способ оплаты. Возможные варианты: JD Pay (京东支付), Alipay (支付宝), WeChat Pay (微信支付) или кредитная карта (信用卡).
– Подтвердите заказ, нажав “提交订单” (Оформить заказ).
5. Подтверждение заказа:
– После размещения заказа вы получите сообщение с подтверждением и подробной информацией.
Управление заказами и возвратами
1. Отслеживание заказов: перейдите в раздел “我的” (Мой аккаунт) → “我的订单” (Мои заказы), чтобы увидеть все текущие и прошлые заказы.
2. Отмена вашего заказа: если ваш заказ еще не отправлен, вы можете отменить его, выбрав заказ и нажав “取消订单” (Отменить заказ).
3. Запрос на возврат или обмен: для возврата перейдите в “我的订单” (Мои заказы), выберите товар и нажмите “申请退换货” (Запрос на возврат/обмен); следуйте инструкциям для заполнения формы возврата.
4. Служба поддержки: по любым вопросам свяжитесь со службой поддержки через “客服” (Служба поддержки) или “在线客服” (Онлайн-поддержка).
Советы по использованию приложения JD
• Языковой барьер: если вы столкнулись с трудностями, используйте приложение-переводчик для навигации и понимания текста в приложении.
• Изучайте акции: ищите “优惠活动” (Акционные предложения) на главной странице, чтобы найти скидки и специальные предложения.
• Безопасные платежи: всегда используйте безопасные способы оплаты и будьте осторожны с подозрительными ссылками или запросами личной информации.
