Acquistare cibo e bevande in Cina
Dove acquistare cibo e bevande
Le opzioni per acquistare cibo: negozi fisici, siti web e app.
Come usare l'app Meituan (美团)
Meituan è una piattaforma di servizi in Cina che offre anche consegna di cibo.
Come usare l'app Ele.me (饿了么)
Ele.me è una delle più grandi piattaforme online di consegna cibo in Cina.
Dove acquistare cibo e bevande in Cina
Gli stranieri che vivono in Cina hanno a disposizione un’ampia gamma di opzioni per acquistare cibo e bevande, tra cui negozi fisici, siti web e app. Ogni opzione offre caratteristiche uniche che soddisfano esigenze e preferenze diverse.
Carrefour
La multinazionale francese della grande distribuzione gestisce numerosi ipermercati in tutta la Cina. Offre un’ampia varietà di prodotti, tra cui prodotti alimentari internazionali, prodotti freschi, latticini, carne e bevande. Caratteristiche: ampia scelta di prodotti importati; reparti di panetteria e gastronomia freschi; promozioni e sconti in negozio; posizione comoda nelle aree urbane.
Metro
Questo importante rivenditore all’ingrosso tedesco ha diverse sedi in Cina. Si rivolge principalmente alle aziende, ma è aperto anche ai privati. Caratteristiche: possibilità di acquisto all’ingrosso; ampia gamma di prodotti internazionali; prodotti freschi di alta qualità, tra cui carne e pesce.
Ole’ Supermercato
Ole’ è una catena di supermercati di fascia alta specializzata in prodotti importati, cibi freschi e prodotti gourmet. Caratteristiche: ampia scelta di articoli importati e speciali; prodotti di qualità premium; eccellente servizio clienti; prezzi più alti rispetto ai supermercati tradizionali.
Jenny Lou
Jenny Lou è una catena di supermercati molto popolare tra gli espatriati a Pechino, nota per la sua selezione di prodotti importati. Caratteristiche: ampia gamma di prodotti occidentali; pane e dolci freschi; servizio cordiale in inglese; prezzi più alti a causa dei costi di importazione; sito web e app online.
Epermarket
Epermarket è un supermercato online che si rivolge specificamente agli espatriati in Cina, offrendo una gamma di prodotti importati, cibi e bevande. Caratteristiche: ampia scelta di prodotti importati; prodotti freschi e biologici; servizio clienti bilingue; comode opzioni di consegna. Sito web: https://www.epermarket.com
Hema (盒马)
Hema è un’innovativa catena di supermercati di proprietà di Alibaba, che unisce esperienze di acquisto online e offline. Caratteristiche: prodotti freschi compresi pesce e carne; ampia gamma di prodotti importati; consegna immediata entro 30 minuti in aree selezionate; integrazione perfetta con Alipay. App: disponibile sui principali App Stores. Cerca Hema o 盒马
Meituan (美团)
Meituan è una delle più grandi piattaforme di servizi on-demand della Cina, che fornisce consegna di cibo a domicilio, spesa e vari altri servizi. Caratteristiche: offre una vasta selezione di ristoranti, che coprono tutti i tipi di cucina. Gli utenti possono ordinare dai ristoranti locali alle catene internazionali; collabora con supermercati locali e negozi specializzati per fornire prodotti freschi, latticini, carni e altri generi alimentari; promozioni e sconti frequenti; monitoraggio degli ordini in tempo reale; recensioni e valutazioni dei clienti sia per i ristoranti che per i prodotti alimentari; supporta vari metodi di pagamento, tra cui WeChat Pay e Alipay. App: disponibile sui principali App Stores. Cerca Meituan o 美团
Ele.me (饿了么)
Ele.me, di proprietà di Alibaba, è una piattaforma leader per la consegna di cibo e generi alimentari in Cina, nota per la sua vasta rete di ristoranti partner e servizi di consegna di generi alimentari.
Caratteristiche: fornisce accesso a un’ampia gamma di opzioni di ristorazione, dal fast food ai ristoranti gourmet; offre servizi di consegna da supermercati, mercati locali e negozi specializzati, fornendo prodotti freschi e di alta qualità; offerte e sconti frequenti; monitoraggio degli ordini in tempo reale; recensioni e valutazioni degli utenti per aiutare a selezionare le migliori opzioni; supporta vari metodi di pagamento tra cui WeChat Pay e Alipay. App: disponibile sui principali App Stores. Cerca Ele.me o 饿了么
Xiǎo xiàng chāoshì (小象超市)
Xiǎo xiàng chāoshì, noto anche come Little Elephant Supermarket, è una piattaforma di vendita al dettaglio online e offline in Cina. Fa parte dell’ecosistema di JD.com, che offre un’esperienza di acquisto fluida, incentrata su prodotti freschi di alta qualità, generi alimentari e beni di prima necessità quotidiani. Caratteristiche: offre un’ampia selezione di prodotti freschi, carni, pesce, latticini, bevande e altri articoli alimentari; la piattaforma fornisce anche articoli per la casa, per la cura della persona e altri beni di prima necessità; sottolinea la qualità e la freschezza dei suoi prodotti, approvvigionandosi da fornitori affidabili e garantendo consegne puntuali per mantenere l’integrità del prodotto; combina la comodità dello shopping online con i negozi fisici in alcune località, consentendo ai clienti di fare acquisti in base alle proprie preferenze; offre servizi di consegna rapidi e affidabili, spesso entro un’ora nelle principali città; l’app è progettata per essere intuitiva e facile da usare, con funzionalità come consigli sui prodotti, liste della spesa personalizzate e promozioni speciali.
Come usare Meituan (美团)
Meituan (美团) è una piattaforma di servizi completa in Cina che offre consegna di cibo, prenotazione alberghiera, acquisto biglietti e altro ancora. Questa guida aiuterà gli stranieri a scaricare, registrare e utilizzare l’app Meituan, con le funzioni principali indicate anche in cinese per una navigazione più semplice.
Scaricamento e installazione
Per gli utenti iOS
1. Cambia la regione dell’App Store in Cina:
– Vai su Impostazioni > Apple ID > Paese/Regione > Cambia Paese o Regione.
– Seleziona Cina (中国).
2. Scarica Meituan:
– Apri l’App Store.
– Cerca “Meituan” (美团).
– Scarica e installa l’app.
Per gli utenti Android
1. Cambia la regione del Play Store in Cina:
– Regola le impostazioni nel tuo account Google.
2. Scarica Meituan:
– Apri il Google Play Store.
– Cerca “Meituan” (美团).
– Installa l’app.
– In alternativa, scarica l’APK dal sito web ufficiale di Meituan o da Tencent App Store (应用宝).
Registrazione su Meituan
1. Apri l’applicazione Meituan:
– Clicca su 登录/注册 (Dēnglù/zhùcè).
2. Inserisci il tuo numero di telefono:
– Inserisci il tuo numero di telefono cinese.
– Fai clic su 获取短信验证码 (Huòqǔ duǎnxìn yànzhèng mǎ) per ricevere un codice di verifica.
3. Inserisci il codice di verifica:
– Inserisci il codice ricevuto.
– Meituan creerà automaticamente un account.
Come usare Meituan
1. Apri l’app
• Tocca l’icona 外卖 (wàimài) per la consegna del cibo.
2. Imposta la tua posizione
• Fai clic sull’icona del segnaposto in alto a destra.
• Tocca 选择收货地址 (Xuǎnzé shōuhuò dìzhǐ).
• Cerca il tuo indirizzo o adatta il segnaposto sulla mappa alla tua posizione.
• Completa le informazioni sul tuo indirizzo.
3. Sfoglia i ristoranti
• Scorri le opzioni del ristorante o usa la barra di ricerca in alto.
4. Seleziona gli articoli
• Tocca un ristorante per visualizzarne il menu.
• Tocca il pulsante “+” accanto agli articoli per aggiungerli al carrello.
5. Finalizza il tuo ordine
• Tocca l’icona del carrello per rivedere il tuo ordine.
• Conferma il tuo indirizzo e il metodo di pagamento.
• Tocca 未点必选品 (Wèi diǎn bì xuǎn pǐn) se ti viene chiesto di scegliere oggetti aggiuntivi (come le posate).
• Seleziona 需要餐具 (xūyào cānjù) per le posate o 不需要餐具 (bù xūyào cānjù) se non ne hai bisogno.
• Tocca 去结算 (Qù jiésuàn) per procedere al pagamento.
6. Effettua il tuo ordine
• Verifica i dettagli del tuo ordine.
• Tocca 提交订单 (Tíjiāo dìngdān) per effettuare l’ordine.
7. Traccia il tuo ordine
• Monitora lo stato del tuo ordine in tempo reale.
Altri servizi su Meituan
– Prenotazione Hotel
1. Vai alla sezione Prenotazione Hotel: tocca l’icona 酒店 (jiǔdiàn).
2. Inserisci i dettagli della prenotazione: inserisci la destinazione, le date di check-in e check-out.
3. Sfoglia e seleziona gli hotel: leggi le recensioni e seleziona un hotel.
4. Completa la prenotazione: fornisci i dettagli necessari ed effettua il pagamento.
– Prenotazione biglietti
1. Vai alla sezione Prenotazione Biglietti: tocca l’icona 电影/娱乐 (diànyǐng/yúlè).
2. Seleziona evento o film: scegli l’evento o il film desiderato.
3. Prenota i biglietti: seleziona data, ora e posti; completa la prenotazione con il pagamento.
Come usare Ele.me (饿了么)?
Ele.me (饿了么), che significa “Hai fame?”, è una delle più grandi piattaforme di consegna di cibo online in Cina. Di proprietà del Gruppo Alibaba, offre un’ampia gamma di servizi dalla consegna di cibo all’acquisto di beni di prima necessità e altro ancora.
Come scaricare l’applicazione Ele.me
Per gli utenti iOS
1. Apri l’App Store sul tuo iPhone.
2. Cerca “Ele.me” (饿了么) nella barra di ricerca.
3. Scarica l’app sviluppata da Lazhaouyi Network Technology (Shanghai) Co., Ltd. (拉扎斯网络科技有限公司).
Per gli utenti Android
1. Apri il Google Play Store o l’App Store del tuo telefono.
2. Cerca “Ele.me” (饿了么).
3. Scarica e installa l’app di Lazhaouyi Network Technology (Shanghai) Co., Ltd. (拉扎斯网络科技有限公司).
Accesso tramite browser web
• Visita il sito web www.ele.me dal browser del tuo computer o telefono.
Creazione di un account
1. Apri l’app Ele.me e tocca “注册/登录” (zhùcè/dēnglù), che significa Registrati/Accedi.
2. Seleziona il prefisso internazionale e inserisci il tuo numero di telefono.
3. Verifica il tuo numero di telefono inserendo il codice SMS che ti è stato inviato.
4. Crea una password per il tuo account.
5. Imposta il tuo profilo aggiungendo il tuo indirizzo e le informazioni di pagamento.
Panoramica della schermata iniziale
• 搜索 (sōusuǒ) – Barra di ricerca: usala per trovare ristoranti o articoli per nome o categoria.
• Posizione e indirizzo (地址, dìzhǐ): in alto a sinistra, l’app dovrebbe rilevare la tua posizione. Assicurati che il GPS del tuo telefono sia attivo.
Funzioni chiave
1. Cerca ristoranti e articoli
– Utilizza la barra 搜索 (sōusuǒ) in alto per cercare piatti o ristoranti specifici.
– Per ulteriori opzioni, sfoglia le categorie sotto la barra di ricerca.
2. Categorie e icone
Sotto la barra di ricerca vedrai una serie di icone che rappresentano diverse categorie:
– 美食 (měishí): cibo generale e ristoranti
– 卖场便利 (màichǎng biànlì): minimarket
– 水果 (shuǐguǒ): frutta
– 跑腿代购 (pǎotuǐ dàigòu): servizio commissioni
– 甜品饮品 (tiánpǐn yǐnpǐn): dessert e bevande
– 星选好店 (xīng xuǎn hǎo diàn): negozi di prim’ordine
– 送药上门 (sòng yào shàng mén): consegna in farmacia
– 大牌惠吃 (dà pái huì chī): sconti e promozioni
– 蜂鸟秒送 (fēngniǎo miǎo sòng): consegna espressa
– 签到领红包 (qiāndào lǐng hóngbāo): raccogliere buste rosse
3. Servizi aggiuntivi
Sotto le icone delle categorie troverai link ad altri servizi:
– 电影 (diànyǐng): acquista i biglietti per il cinema
– 酒店 (jiǔdiàn): prenota hotel
– 火车票 (huǒchē piào): acquisto dei biglietti del treno
Come ordinare il cibo
1. Scegli un ristorante
– Scorri i ristoranti consigliati o usa la barra di ricerca.
– Tocca un ristorante per visualizzarne il menu.
2. Selezione delle voci di menu
– Sfoglia il menu e tocca gli articoli per aggiungerli al tuo ordine.
– I ristoranti più gettonati potrebbero avere traduzioni in inglese, ma in caso contrario, è consigliabile utilizzare un dizionario o un’app di traduzione.
3. Pagamento (去结算, qù jiésuàn)
– Dopo aver selezionato gli articoli, tocca il pulsante verde “去结算” nell’angolo in basso a destra per procedere al pagamento.
4. Inserisci il tuo indirizzo
– Tocca la casella dell’indirizzo in alto.
– Seleziona “新增地址” (xīn zēng dìzhǐ) per aggiungere un nuovo indirizzo.
Compila quanto segue:
– 联系人 (liánxìrén): nome del contatto
– 先生 (xiānshēng)/女士 (nǚshì): maschio/femmina
– 电话 (diànhuà): numero di telefono
– 地址 (dìzhǐ): nome della via o dell’edificio
– 门牌号 (ménpái hào): indirizzo dettagliato (numero dell’appartamento, piano, ecc.)
– 家 (jiā), 公司 (gōngsī), 学校 (xuéxiào): casa, azienda o scuola
5. Pagamento
– Controlla il tuo metodo di pagamento sotto l’indirizzo.
– Esamina la ripartizione dei prezzi:
– 餐盒 (cān hé): costo del contenitore
– 蜂鸟专送 (fēngniǎo zhuānsòng): spese di consegna
– 店铺满减优惠 (diànpù mǎnjiǎn yōuhuì): sconti nei negozi
– 红包 (hóngbāo): sconti busta rossa
– Aggiungi eventuali istruzioni speciali nella sezione 订单备注 (dìngdān bèizhù).
6. Conferma pagamento (确认支付, quèrèn zhīfù)
– Una volta soddisfatto, tocca il pulsante verde “确认支付” per procedere con il metodo di pagamento selezionato.
– Dopo il pagamento, apparirà una mappa che mostra la distanza dal ristorante e l’avanzamento della consegna.
7. Traccia il tuo ordine
– Utilizza la mappa per visualizzare lo stato della consegna e tracciare la posizione del tuo autista.
8. Contattare l’autista
– Tocca 电话骑手 (diànhuà qíshǒu) per chiamare l’autista.
– Tocca 在线联系 (zàixiàn liánxì) per inviare un messaggio.
Altre funzioni utili
1. Consegna in farmacia (送药上门, sòng yào shàng mén)
• Utile per ordinare medicinali come l’ibuprofene (布洛芬, bùluòfēn).
• Il processo è simile a quello dell’ordinazione del cibo.
2. Minimarket (卖场便利, màichǎng biànlì)
• Ordina generi alimentari o articoli di uso quotidiano come acqua in bottiglia o caricabatterie per il telefono.
• Sono disponibili per la consegna grandi catene e negozi locali.
Suggerimenti aggiuntivi
• Condividi e ricevi 红包 (hóngbāo) per ottenere sconti su ordini futuri.
• Tocca 分享领红包 (fēnxiǎng lǐng hóngbāo) per inviare hóngbāo tramite WeChat.
• Scorri per visualizzare suggerimenti personalizzati basati sugli ordini precedenti in 专属推荐 (zhuānshǔ tuījiàn).
• Controlla la sezione 优惠专区 (yōuhuì zhuānqū) per le offerte attuali.
• La categoria “卖场便利” (màichǎng biànlì) consente di ordinare articoli da minimarket e supermercati.
Alcuni termini utili che potresti incontrare su Ele.me
搜索 sōusuǒ significa Cerca
地址 dìzhǐ significa Indirizzo
去结算 qù jiésuàn significa Checkout
确认支付 quèrèn zhīfù significa Conferma Pagamento
餐盒 cān hé significa costo contenitore
蜂鸟专送 fēngniǎo zhuānsòng significa Consegna espressa
红包 hóngbāo significa Busta Rossa (Sconto)
电话骑手 diànhuà qíshǒu significa Chiama l’autista
在线联系 zàixiàn liánxì significa Contatto online
订单备注 dìngdān bèizhù significa Note dell’ordine
新增地址 xīn zēng dìzhǐ significa Aggiungi nuovo indirizzo
