Salud y seguridad
El Seguro Médico Privado
Si necesitas un seguro médico privado en China, tienes varias opciones:
1. Compañías de seguros internacionales:
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Ejemplos: Cigna, Bupa, Allianz.
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Cobertura: Estos planes suelen cubrir gastos médicos tanto a nivel mundial como dentro de China, dirigidos específicamente a expatriados.
2. Compañías de seguros chinas locales:
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Ejemplos: Ping An Health, AXA Tianping, Taikang.
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Cobertura: Planes diseñados para expatriados que viven en China, que a menudo incluyen acceso a centros de salud locales e internacionales.
3. Seguro proporcionado por el empleador:
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Muchas empresas multinacionales ofrecen un seguro médico privado integral como parte de su paquete de empleo para expatriados.
4. Planes de seguro específicos para expatriados:
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Ejemplos: Planes de compañías como MSH International o Now Health International.
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Los planes de seguro especializados están diseñados para las necesidades únicas de los expatriados, incluyendo cobertura médica, dental y de evacuación de emergencia integral.
Beneficios del seguro médico privado:
1. Acceso a atención médica de alta calidad:
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La cobertura a menudo incluye acceso a hospitales y clínicas internacionales de alta calidad con personal que habla inglés, lo que garantiza una mejor comunicación y comprensión de las afecciones y tratamientos médicos.
2. Cobertura completa:
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Los planes suelen cubrir una amplia gama de servicios médicos, que incluyen atención ambulatoria y hospitalaria, servicios de emergencia, consultas con especialistas y, a veces, atención dental y de la vista.
3. Flexibilidad:
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Los planes de seguro se pueden personalizar para satisfacer las necesidades individuales o familiares, ofreciendo diferentes niveles de cobertura y complementos opcionales.
4. Facturación directa:
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Muchos hospitales internacionales tienen acuerdos de facturación directa con proveedores de seguros, lo que reduce la necesidad de gastos de bolsillo y simplifica el proceso de reclamaciones.
5. Cobertura global:
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Los planes internacionales suelen brindar cobertura no solo en China, sino también a nivel mundial, lo cual es beneficioso para los expatriados que viajan con frecuencia o pueden regresar a su país de origen periódicamente.
Riesgos del seguro médico privado:
1. Primas altas:
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El seguro médico privado puede ser costoso, especialmente para planes internacionales integrales, que pueden no ser asequibles para todos.
2. Exclusiones y limitaciones de la póliza:
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Es posible que ciertas afecciones, tratamientos o condiciones preexistentes no estén cubiertas, o que existan limitaciones significativas en la cobertura.
3. Proceso complejo de reclamaciones:
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Navegar por el proceso de reclamaciones puede ser complicado y llevar mucho tiempo, especialmente si el proveedor de seguros tiene su sede fuera de China o si el proceso implica varios pasos.
4. Limitaciones de la red:
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Algunos planes de seguro pueden tener redes limitadas de hospitales y clínicas aprobados, lo que restringe dónde puede recibir atención.
5. Cambios en la cobertura:
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Los términos y condiciones del seguro pueden cambiar anualmente, lo que podría afectar la cobertura y los costos, por lo que es necesario revisar y posiblemente cambiar de plan periódicamente.
Sugerencias para contratar un seguro médico privado en China:
1. Evalúe sus necesidades: Considere sus necesidades de salud y las de su familia, incluyendo cualquier condición preexistente, medicamentos requeridos y frecuencia de atención médica. Adapte su plan de seguro para cubrir estas necesidades específicas.
2. Investigue y compare planes: Compare diferentes aseguradoras y planes. Revise los detalles de la cobertura, las primas, los deducibles, los copagos y los hospitales de la red. Utilice herramientas de comparación y lea opiniones de otros expatriados.
3. Verifique las redes de proveedores: Asegúrese de que el plan de seguro incluya hospitales y clínicas de buena reputación, especialmente aquellos que sean convenientes y preferidos por los expatriados. Verifique si el plan incluye acuerdos de facturación directa con estos centros.
4. Comprenda las exclusiones y limitaciones: Lea atentamente la letra pequeña de la póliza para comprender qué está excluido o limitado. Preste atención a la cobertura de condiciones preexistentes, atención de maternidad, atención dental y de la vista, y evacuación de emergencia.
5. Consulte con expertos: Considere consultar con corredores de seguros especializados en seguros para expatriados en China. Pueden ofrecerle asesoramiento personalizado y ayudarle a explorar las distintas opciones.
6. Revise los servicios de atención al cliente: Evalúe los servicios de atención al cliente de la aseguradora. Asegúrese de que ofrezcan soporte confiable las 24 horas, los 7 días de la semana, preferiblemente con representantes que hablen inglés.
7. Planifique a largo plazo: Considere cuánto tiempo planea permanecer en China y elija un plan que le ofrezca la flexibilidad de ajustar la cobertura según sus necesidades. Asegúrese de que el plan pueda extenderse o transferirse si se muda a otro país.
El Seguro Médico Público
Un extranjero empleado en China generalmente debe pagar (junto con su empleador) cotizaciones sociales para el seguro médico público. Estas cotizaciones forman parte del sistema obligatorio de seguro social e incluyen varios tipos de seguros.
Los tipos de seguros públicos:
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Seguro de Pensiones
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Seguro médico
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Seguro de desempleo
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Seguro contra lesiones laborales
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Seguro de maternidad
Tanto el empleador como el empleado comparten la responsabilidad de estas contribuciones, con porcentajes y límites específicos que varían según la ciudad y la región.
Beneficios del Plan de Seguro Médico Público Básico para Empleados:
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Acceso a centros de salud públicos:
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Los empleados extranjeros tienen acceso a una amplia red de hospitales y clínicas públicas para servicios ambulatorios y hospitalarios.
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Reembolso de gastos médicos:
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El plan cubre una parte sustancial de los gastos médicos, lo que reduce la carga financiera de los costos de atención médica. Las tasas de reembolso varían según la región y el tipo de servicio prestado.
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Cobertura para medicamentos recetados:
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Una parte significativa del costo de los medicamentos recetados está cubierta, lo que es particularmente beneficioso para el manejo de enfermedades crónicas.
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Servicios de atención preventiva:
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A menudo se incluyen servicios preventivos como vacunas y chequeos médicos de rutina.
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Cobertura de hospitalización:
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Los costos de hospitalización, incluyendo cirugía y otros servicios para pacientes internados, están cubiertos en gran medida.
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Beneficios por maternidad:
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Se proporciona cobertura para atención prenatal, parto y posnatal, lo que puede ser un beneficio importante para los expatriados que planean tener hijos en China.
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Consultas con especialistas:
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El acceso a consultas con especialistas, aunque a menudo requiere una derivación, está incluido en el plan.
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Servicios de rehabilitación:
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Ciertos servicios de rehabilitación, como la fisioterapia, están cubiertos por el plan.
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Aspectos negativos relacionados con el Plan de Seguro Médico Público Básico para Empleados:
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Barreras del idioma:
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Pueden surgir dificultades de comunicación debido a la disponibilidad limitada de personal que hable inglés en los hospitales públicos.
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Calidad y comodidad en la atención:
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La calidad y el nivel de comodidad en los hospitales públicos pueden variar ampliamente, y algunas instalaciones pueden estar abarrotadas y tener tiempos de espera más largos en comparación con los hospitales privados o internacionales.
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Restricciones de red:
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La cobertura suele limitarse a una red designada de hospitales y clínicas. Buscar atención fuera de esta red puede resultar en mayores gastos de bolsillo o incluso en la ausencia total de cobertura.
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Proceso de reembolso:
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El proceso para solicitar reembolsos puede ser burocrático y lento, y requiere un registro meticuloso y la presentación de diversos documentos.
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Alcance limitado de la cobertura:
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Ciertos tratamientos avanzados, procedimientos especializados o medicamentos más nuevos podrían no estar cubiertos o tener una cobertura limitada bajo el plan de seguro médico público.
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Desafíos administrativos:
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Navegar por el sistema de salud y comprender los detalles de lo que cubre puede ser un desafío, especialmente para quienes no están familiarizados con las regulaciones y los procedimientos de salud locales.
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Sugerencias:
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Complemento con seguro privado:Para cubrir las carencias y garantizar el acceso a una atención de alta calidad, considere complementar el seguro médico público con un seguro médico privado.
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Comprenda la cobertura:Revise a fondo y comprenda qué cubre el plan de seguro médico público, incluidos los hospitales de la red, los servicios cubiertos y las políticas de reembolso.
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Mantenga registros detallados: Mantenga registros meticulosos de todos los gastos médicos y la documentación requerida para facilitar el proceso de reembolso.
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Consulte con Recursos Humanos y expertos:Trabaje en estrecha colaboración con el departamento de Recursos Humanos de su empleador y consulte con expertos en seguros para comprender sus derechos y beneficios bajo el sistema de seguro social.
Cómo elegir un buen hospital
Criterios para elegir un hospital
Los hospitales en China continental se dividen en tres niveles y diez grados según su puntuación general. Entre ellos, los hospitales de tercer nivel son los más altos y tienen calificaciones especiales. El nivel hospitalario refleja el tamaño del hospital, la dirección de la investigación, los recursos humanos y la capacidad técnica, y el equipo y hardware médico.
Para enfermedades específicas, se recomienda elegir un hospital especializado o un departamento relevante de un hospital general con experiencia en el campo. Puede obtener información sobre las capacidades especializadas y la reputación del hospital a través de su sitio web oficial y clasificaciones médicas acreditadas (por ejemplo, la edición Fudan del Ranking de Hospitales de China).
Considere la ubicación y la accesibilidad del hospital, especialmente si se requiere un tratamiento a largo plazo o múltiples visitas de seguimiento. Las grandes ciudades y las zonas centrales tienen una concentración relativamente alta de recursos médicos, pero también pueden enfrentar problemas como la congestión vehicular.
Si tiene seguro médico chino, se recomienda que elija un hospital designado para el seguro médico para que pueda disfrutar de la póliza de reembolso del seguro médico cuando busque tratamiento médico.
Elija médicos con cargos superiores (por ejemplo, médico jefe, médico subjefe), quienes suelen tener una amplia experiencia clínica y estándares médicos más altos. Puede obtener información sobre su especialidad, opiniones de pacientes y otros datos a través del sitio web oficial del hospital, la plataforma de registro y otros canales. Infórmese sobre el horario del médico para que pueda elegir una consulta que se ajuste a su horario. Puede programar una cita para registrarse a través del sitio web oficial del hospital.
Trámites necesarios para que los extranjeros busquen tratamiento médico en China
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Prueba de identidad: Presentar un pasaporte y una visa válidos para demostrar su estatus de estancia legal en China (algunos hospitales pueden requerir una copia del pasaporte u otros documentos de identificación para sus registros).
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Comprobante de seguro médico: Si tiene seguro médico en China, deberá presentar un comprobante de seguro médico para poder optar al reembolso cuando busque tratamiento médico.
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Se recomienda que consulte con su compañía de seguros sobre la póliza y tenga todos los documentos requeridos a mano antes de su visita.
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Registro: Acuda al hospital y registre su información personal, incluyendo su número de pasaporte e información de contacto (algunos hospitales pueden requerir formularios o documentos de identificación adicionales para sus registros).
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Pago y reembolso: Pague sus facturas médicas según las normas del hospital. Si tiene seguro médico, puede solicitar a su compañía de seguros un reembolso parcial de los gastos médicos después de su visita. Es importante comprender y cumplir las políticas y regulaciones sobre pago y reembolso.
Manejo de situaciones de emergencia
Información principal para manejar emergencias en China:
1. Contacte a los servicios de emergencia:
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Emergencia médica (Ambulancia): Marque el 120
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Emergencia por incendio: Marque el 119
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Emergencia policial: Marque el 110
2. Asistencia con el idioma:
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Para pedir ayuda, di "我需要帮助 (wǒ xū yâo bāng zhû)", que significa "Necesito ayuda".
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Utilice aplicaciones de traducción o tenga frases de emergencia preescritas en chino.
3. Contacte a su Embajada o Consulado:
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Ten a mano la información de contacto y el número de emergencia de la Embajada o Consulado de tu país. Pueden brindarte asistencia y asesoramiento en caso de emergencia.
4. Contacte a su aseguradora:
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Notifique a su proveedor de seguro médico internacional lo antes posible. Ellos podrán guiarle al centro médico autorizado más cercano y ayudarle con los pagos.
5. Busca ayuda:
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Si se encuentra en un lugar público, pida ayuda a los lugareños. Traduzca y muéstreles cualquier información escrita en chino sobre su condición o necesidades.
6. Principales hospitales internacionales:
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Atención Médica Familiar Unida (Pekín): +86 10 5927 7000
- Parkway Health (Shanghái): +86 21 6445 5999
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Médico Global (Guangzhou): +86 20 8360 3960
Actividades de prevención para extranjeros en China
1. Asegúrese de contar con un seguro médico internacional completo que cubra la evacuación médica de emergencia.
2. Lleve consigo su tarjeta médica con información esencial como alergias, enfermedades crónicas, tipo de sangre y contactos de emergencia.
3. Familiarícese con los hospitales, clínicas y farmacias más cercanos y obtenga una lista de centros de salud recomendados por las comunidades de expatriados o su embajada.
4. Aprende frases básicas en chino relacionadas con emergencias médicas y aprende a usar aplicaciones de traducción como Google Translate o Pleco.
5. Mantenga una lista de números de contacto de emergencia, incluyendo amigos o colegas locales que puedan ayudar en caso de emergencia.
6. Realice chequeos médicos regulares para monitorear y controlar cualquier condición crónica.
7. Siga las normas locales de salud y seguridad, incluidas las normas de tránsito y las prácticas de seguridad alimentaria.
8. Prepare un botiquín básico de emergencia con suministros de primeros auxilios, copias de documentos importantes, una lista de medicamentos e información de contacto.
Cómo comprar medicamentos
Dónde y cómo comprar medicamentos:
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Farmacias: Las farmacias en ciudades y zonas rurales son los principales canales para comprar medicamentos. Puede ir directamente a la farmacia e indicar al dependiente el nombre del medicamento o los síntomas que necesita comprar, y el dependiente le recomendará el medicamento adecuado según la situación.
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Hospital: En el hospital, puede comprar medicamentos con receta médica. Además, las farmacias hospitalarias también ofrecen medicamentos sin receta (OTC).
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Plataformas en línea: En los últimos años, con el desarrollo de internet, la compra de medicamentos en línea se ha vuelto cada vez más cómoda. Puede buscar los medicamentos que necesita en plataformas de comercio electrónico como JD.com y Meituan, y realizar el pago y la entrega en línea. Además, las farmacias minoristas designadas en algunas áreas de seguro médico también admiten la compra de medicamentos en línea y utilizan cuentas personales de seguro médico para el pago.
En algunos casos, como la hospitalización o el tratamiento ambulatorio, los medicamentos pueden ser suministrados directamente por el hospital como parte del tratamiento. Además, para algunos pacientes con enfermedades crónicas, los hospitales pueden ofrecer servicios de administración de medicamentos a largo plazo.
En China, generalmente se requiere receta médica para comprar medicamentos. Los medicamentos con receta son aquellos que solo pueden dispensarse, comprarse y usarse con una receta emitida por un médico en ejercicio o un asistente médico. Estos medicamentos suelen tener ciertos efectos farmacológicos, posibles interacciones farmacológicas o dependencia, por lo que deben usarse bajo la supervisión de un médico. Los medicamentos de venta libre (OTC) pueden comprarse y usarse sin receta médica.
Aplicaciones móviles para comprar medicamentos
En China, se pueden usar varias aplicaciones para comprar medicamentos; las más importantes son las siguientes:
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JD Health: La plataforma de atención médica de JD, que ofrece una amplia selección de medicamentos y admite pagos y entregas en línea.
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Compra de medicamentos en Meituan: El servicio de compra de medicamentos de Meituan también ofrece una experiencia de compra de medicamentos conveniente y servicios de entrega.
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Farmacia Ali Health: Plataforma de comercio electrónico médico del Grupo Alibaba, que también ofrece compra y entrega de medicamentos en línea.
Consejos para comprar medicamentos en China:
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Utilice aplicaciones de traducción para comunicarse con el personal de la farmacia si es necesario.
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Asegúrese de que su receta esté en chino o traducida para evitar problemas.
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Compre medicamentos únicamente en farmacias y plataformas en línea de confianza para asegurarse de recibir productos genuinos.
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Verifique si su seguro médico cubre compras en ciertas farmacias o requiere que los medicamentos se compren en proveedores específicos.
La medicina tradicional china
Características principales de la Medicina Tradicional China (“MTC”):
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Concepto holístico: La Medicina Tradicional China (MTC) enfatiza que el cuerpo humano es un todo orgánico y que los seres humanos están estrechamente relacionados con el mundo natural y el entorno social. Al diagnosticar y tratar, la MTC considera integralmente los factores físicos, psicológicos, sociales y ambientales del paciente.
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Tratamiento basado en la diferenciación de síndromes: la MTC recopila información sobre la afección mediante cuatro exámenes (observación, olfato, preguntas y palpación), realiza un análisis exhaustivo e identifica síndromes para determinar métodos de tratamiento personalizados.
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Concepto de movimiento constante: La Medicina Tradicional China reconoce que las actividades vitales del cuerpo humano y los cambios de las enfermedades están en constante movimiento, por lo que observará dinámicamente los cambios de la condición durante el diagnóstico y el tratamiento.
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Tratamiento antes de que ocurra la enfermedad: La MTC enfatiza la importancia de la prevención de enfermedades, incluyendo la prevención antes de que ocurra la enfermedad y la prevención de cambios después de que ocurra la enfermedad, es decir, la prevención antes de que ocurra la enfermedad y la prevención de un mayor deterioro de la enfermedad después de que ocurra la enfermedad.
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Diferentes tratamientos para la misma enfermedad y mismos tratamientos para diferentes enfermedades: la MTC cree que la misma enfermedad puede tener diferentes síndromes en diferentes etapas o en diferentes individuos, y diferentes enfermedades pueden tener los mismos síndromes en ciertas etapas, por lo que se utilizarán diferentes o los mismos métodos de tratamiento.
Puede encontrar un médico de Medicina Tradicional China a través de los siguientes canales:
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Escuelas o instituciones de Medicina Tradicional China: Las escuelas o instituciones de Medicina Tradicional China suelen ofrecer información sobre la inscripción o servicios de Medicina Tradicional China. Puede consultar estas instituciones para averiguar si hay un profesional de Medicina Tradicional China adecuado.
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Clínicas u hospitales comunitarios: Muchos hospitales y clínicas comunitarios cuentan con departamentos de Medicina Tradicional China. Puede consultar y concertar una cita con un profesional de la Medicina Tradicional China en una institución médica local.
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Plataformas en línea: Existen numerosas plataformas de servicios médicos que ofrecen citas en línea para profesionales de la medicina tradicional china. Puede buscar y elegir un profesional de la medicina tradicional china adecuado en estas plataformas.
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Recomendación de boca en boca: Pregunte a sus amigos, familiares o colegas a su alrededor si conocen buenos profesionales de la medicina tradicional china que puedan recomendar.
Beneficios y riesgos de la medicina tradicional china
La medicina china puede brindarte los siguientes beneficios:
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La medicina china utiliza un concepto holístico para acondicionar integralmente el cuerpo humano, evitando centrarse en un solo síntoma e ignorando otros problemas potenciales.
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La medicina china ofrece a cada paciente un plan de tratamiento personalizado mediante la diferenciación y el tratamiento de síndromes para mejorar el efecto del tratamiento.
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La medicina china se centra en la prevención de enfermedades antes de que ocurran y previene su aparición mediante la adaptación de los hábitos de vida y la dieta.
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La medicina china utiliza medicamentos naturales, que suelen tener menos efectos secundarios que los fármacos químicos.
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La medicina china no solo utiliza el tratamiento farmacológico, sino que también combina acupuntura, masajes, ventosas y otras terapias para mejorar el efecto del tratamiento.
La medicina tradicional china también puede conllevar ciertos riesgos:
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Algunos pacientes pueden ser alérgicos a ciertos ingredientes de la medicina tradicional china, lo que provoca reacciones alérgicas.
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Si el paciente está tomando otros medicamentos al mismo tiempo, la MTC puede interactuar con estos, afectando su eficacia o causando reacciones adversas.
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Si el médico especialista en medicina tradicional china realiza un diagnóstico inexacto o un tratamiento inadecuado, puede agravar la afección o retrasar el tratamiento.
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Riesgos de la acupuntura: Puede haber riesgos como desmayos, hematomas y agujas rotas durante el tratamiento de acupuntura. Aunque estos riesgos son poco comunes, deben abordarse de inmediato en cuanto ocurren.
Por lo tanto, al recibir tratamiento de MTC, los pacientes deben elegir instituciones médicas regulares y médicos de MTC calificados, y seguir estrictamente las instrucciones del médico para el tratamiento.